Política de Privacidade

Ajudo Seu Negócio, projeto operado por CONECTA ZEN ALUADO STUDIO SHOP, LTDA., inscrita no CNPJ 37.300.270/0001-28, respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais dos usuários, clientes e visitantes.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail, telefone e outros dados necessários para a prestação dos nossos serviços, bem como dados de navegação através de cookies e ferramentas de análise.

2. Uso das Informações

As informações são utilizadas para:

• Prestar serviços contratados;
• Processar pagamentos e faturamento;
• Melhorar a comunicação e o atendimento;
• Enviar informações relevantes, conteúdos, promoções e atualizações;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos;
• Execução dos serviços contratados (ex.: plataformas de anúncios, automação, hospedagem);
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou judiciais.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, divulgação ou alteração.

5. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento;
• Informações sobre compartilhamento dos dados;
• Revogação do consentimento.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Ajudo Seu Negócio
CONECTA ZEN ALUADO STUDIO SHOP, LTDA.
CNPJ: 37.300.270/0001-28
E-mail: [email protected]

9. Integrações com Google (Agendador de IA para WhatsApp)

Nosso serviço de IA para WhatsApp inclui um agendador inteligente que pode integrar-se à sua conta do Google Agenda (Google Calendar) para automatizar marcações, remarcações e cancelamentos solicitados pelos seus clientes via conversa no WhatsApp.

A integração com o Google é opcional e só ocorre após sua autorização explícita por meio do fluxo oficial OAuth do Google, no qual você visualiza e aceita as permissões solicitadas.

O que a IA PODE fazer (escopos autorizados):

• Ler eventos da agenda — exclusivamente para verificar disponibilidade de horários antes de confirmar um agendamento com o cliente.
• Criar, atualizar e remover eventos — somente referentes aos agendamentos feitos pelos seus próprios clientes via conversa no WhatsApp (necessário para remarcar ou cancelar quando o cliente pedir).

O que a IA NÃO PODE fazer:

• Acessar outros dados da sua conta Google (e-mails, contatos, Drive, fotos, etc.).
• Criar, excluir ou alterar configurações de calendários — a permissão é restrita a eventos, não à estrutura da sua agenda.
• Compartilhar, vender ou utilizar seus dados de calendário para qualquer finalidade que não seja a operação do agendamento solicitado pelo seu cliente.
• Treinar modelos de IA generalistas com seus dados do Google Calendar.

Uso e armazenamento dos dados do Google

Os dados acessados via Google API são utilizados exclusivamente para executar a função de agendamento contratada. Não armazenamos cópias dos seus eventos além do estritamente necessário para operar o serviço, e o uso destes dados está em conformidade com a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.

Como revogar o acesso

Você pode revogar este acesso a qualquer momento clicando em "Desconectar" dentro do nosso painel ou diretamente em sua conta Google.